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Satisfacción Laboral

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20 de marzo de 2018 – Día Mundial de la Felicidad

20 marzo, 2018 0 Comentarios /
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La Asamblea General de la ONU, en la resolución 66/281 Documento PDF decretó en 2012 el 20 de marzo como el Día Internacional de la Felicidad, para reconocer la relevancia de la felicidad y el bienestar como aspiraciones universales de los seres humanos y la importancia de su inclusión en las políticas de gobierno. La resolución reconoce, asimismo, la necesidad de que se aplique al crecimiento económico un enfoque más inclusivo, equitativo y equilibrado, que promueva el desarrollo sostenible, la erradicación de la pobreza, la felicidad y el bienestar de todos los pueblos.

Ni 8 ni 10…, 9 formas de disminuir el compromiso de los empleados

16 diciembre, 2017 0 Comentarios /
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El compromiso es una competencia que rara vez se considera tan importante por la empresa como debería serlo. Y esto, generalmente, es así porque los gestores de equipos (Jefes), ejercen su potestad sin considerar la aplicación de unas sencillas reglas de sentido común.

 «Los líderes sobresalientes salen de su camino para potenciar el autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es increíble lo que pueden lograr»

Sam Walton, (1918 – 1992) empresario estadounidense, fundador de Walmart y Sam’s Club

Las 5 medidas más efectivas para hacer infelices a sus empleados

21 septiembre, 2017 0 Comentarios /
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Si existiera alguna mente empresarial, sin interés alguno en incrementar el compromiso de sus empleados, o en aumentar el rendimiento y la productividad de su plantilla, que quisiera crear y desarrollar infelicidad laboral a sus trabajadores, esta es su guía. Pero yo, personalmente, no se lo recomiendo: estaría poniendo en riesgo el Éxito y la Supervivencia de su Empresa.

 

“La productividad no es un accidente. Siempre es el resultado de un compromiso con la excelencia, la planificación inteligente y esfuerzo concentrado”.

Paul J. Meyer (1928 – 2009) Autor, escritor y experto en liderazgo estadounidense, fundador de Leadership management International y Success Motivation International.

La Felicidad, factor de Éxito en las Empresas

19 septiembre, 2017 0 Comentarios /
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La Felicidad en el Trabajo está de moda. Pero no es una moda sin fundamento: la implantación de medidas de Bienestar Laboral retorna en forma de Productividad a la Organización. El buen rollo en la empresa es rentable.

“Hay un aspecto de la felicidad que ha sido bien estudiado, y es la noción de flujo. Pregúntense, ¿cuándo se detiene para usted el tiempo? Cuando está como en casa, no queriendo estar en ningún otro lugar”

Martin Seligman  (1942) es un psicólogo y escritor estadounidense. Experto en el campo de la psicología positiva.

Happiness Manager: entrevista a Sergio Cancelo

6 junio, 2017 0 Comentarios /
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El impacto de la Felicidad Laboral en la Productividad, la Fidelización y el Compromiso

Se puede ser feliz en cualquier tipo de empresa, (…), lo importante es tener muy claro qué tipo de empresa eres, cuál es tu objetivo y poder transmitir a tus empleados hasta dónde puede llegar la empresa para poder ofrecer a sus empleados el mejor lugar para trabajar.

Sergio Cancelo es una persona en apariencia tranquila, sosegada y humilde, a pesar de ser un profesional que puede presumir de haber sido uno de los “Happiness Manager” pioneros de nuestro país, o de haber sido el ganador el premio “Great Place to Work” en España dos años consecutivamente. Simultanea, como un millennial…, facetas como la docencia en escuelas de negocios, la asesoría en materia de recursos humanos, y el puesto de Director de Felicidad de Happyforce, empresa de la que es también cofundador.

El CAU: ese muchas veces “mal valorado” escaparate de la empresa

18 abril, 2017 2 Comentarios /
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“Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario”

 Sam Walton, (1918-1992) empresario estadounidense fundador de Wal-Mart.

Una de esas profesiones que, en general, no se valoran en su justa medida, es la de operador. Es una de esas posiciones clave en el mundo de los negocios que ha ido evolucionando al ritmo de los avances tecnológicos. Es, a todos los efectos, la cara exterior, el representante de la empresa en la primera línea de contacto con el cliente. Sólo por esto, debería ser objeto de mayor atención y, por supuesto, más respetada.

¡Feliz Navidad Talentos, y… muchas gracias 2016!

21 diciembre, 2016 0 Comentarios /
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Tuve un jefe que decía que “la realidad no existe, sólo existen las percepciones, y cada uno, tiene la suya”

Estos últimos días ha estado pasando por delante de mi cantidad de artículos sobre la Gratitud: la importancia de la gratitud en el trabajo, los jefes que dan las gracias, citas célebres sobre la gratitud…, ¡gracias, gracias, gracias! Parece que dar las gracias está de moda.

Gestión simpática: productividad y motivación

27 octubre, 2015 0 Comentarios /
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“La productividad nunca es un accidente. Es siempre el resultado de un compromiso con la excelencia, la planificación inteligente y centrada en el esfuerzo”

Paul J. Meyer (1928 – 2009) Autor, escritor y experto en liderazgo estadounidense, fundador de Leadership management International y Success Motivation International.

Hace unos meses, comentando en un foro las típicas vicisitudes que rodean la relación con el cliente en las empresas de servicios, acuñamos el término “Gestión Simpática”. Trasladando el concepto a la interacción de la empresa con su propio personal y también, a la relación cliente-proveedor interno que se produce entre los miembros de su plantilla, se refiere al desarrollo de prácticas maduras y responsables de gestión para alcanzar un triple resultado:

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